Dla całej organizacji
Te same dane o płatnościachOdpowiedzi dla każdego zespołu
Jaka jest skala nieudanych płatności?
Dlaczego płatności się nie udają?
Co się stało z płatnością klienta?
Agregacja danych
Połącz daneZachowaj swoich operatorów
PayOps zbiera informacje o transakcjach od podłączonych operatorów płatności i udostępnia je we wspólnym widoku. Twój zespół korzysta z tych samych informacji, niezależnie od tego, kto obsługuje daną płatność.
Wspólny widok transakcji
Statusy transakcji pochodzą od operatorów. PayOps przedstawia je we wspólnym widoku i uzupełnia o zrozumiałe wyjaśnienia dla zespołu.
Analiza płatności
Rozwijamy moduł, który pokaże skuteczność płatności, przyczyny odmów i wartość nieudanych transakcji na podstawie połączonych danych.
Agregacja ma znaczenie
PayOps widzi więcej niż pojedynczy operator płatności czy schemat płatności: BLIK widzi tylko transakcje BLIK, operator płatności widzi tylko swoje transakcje. Agregacja danych od wszystkich operatorów daje pełny obraz niedostępny nigdzie indziej.
Moduł operacyjny
Status u operatora i wyjaśnienie odmowyprostym językiem, w ułamku sekundy
Narzędzie dla BOK i zespołu płatności
Jedno okno wyszukiwania zamiast trzech paneli
Wpisz numer zamówienia lub transakcji. PayOps przeszukuje PayU, Przelewy24 i Tpay jednocześnie.
Gotowe wyjaśnienie każdej odmowy
Po polsku, zrozumiale dla klienta i osobno dla pracownika BOK, do skopiowania jednym kliknięciem.
Zwiększona efektywność BOK i oszczędność kosztowa
Sprawniejszy BOK obsługuje więcej zapytań w tym samym czasie, co obniża koszt obsługi klienta.
Wszystkie dane o transakcji pod ręką
Kod błędu, status natywny i historia prób płatności. Pełna historia sprawdzeń bez wchodzenia do panelu operatora.
Wpisz numer zamówienia albo transakcji
Jedno zapytanie przeszukuje PayU, Przelewy24 i Tpay jednocześnie. Na liście od razu widać status płatności oraz skróty do odrzuconych i oczekujących.
Karta sprawdzenia płatności: pole numeru transakcji i lista ostatnich sprawdzeń ze statusamiZobacz, dlaczego płatność została odrzucona
Kod błędu (np. 3DS_AUTH_FAILED) przetłumaczony na prosty język: osobno dla klienta i osobno dla pracownika BOK, z sekcją „Co możesz zrobić”.
Karta płatności ze statusem Odrzucona, statusem natywnym, wersją mapowania i kodem błęduSkopiuj gotowy komunikat i zamknij zgłoszenie
Komunikat dla klienta i rekomendowane działanie są gotowe do wklejenia. Słownik kodów wszystkich operatorów pilnuje, żeby cały zespół odpowiadał tak samo.
Karta przyczyny odmowy z komunikatem dla klienta, informacją dla pracownika i przyciskiem kopiowania wyjaśnieniaSprawdzaj setki zamówień naraz
Zapytania masowe: lista zamówień na wejściu, komplet statusów na wyjściu, bez sprawdzania pozycja po pozycji. Każde sprawdzenie zostaje w historii zespołu.
Karta wyników zapytania masowego: postęp, liczniki i pięć płatności ze statusami i przyczynami odmów
Moduł analityczny
W przygotowaniuMierz skuteczność płatnościPoznaj przyczyny odmów
Rozwijamy analitykę łączącą dane od Twoich operatorów. Pokaże, ile płatności kończy się sukcesem, dlaczego pozostałe się nie udają i jaką wartość mają nieudane próby.
Przegląd płatności
Sprawdzisz skuteczność płatności, przyczyny odmów i wartość nieudanych prób. Zobaczysz, jak wyniki zmieniają się w czasie.
Karta przeglądu: cztery wskaźniki płatności i ranking największych źródeł stratPorównanie operatorów
Porównasz wyniki podłączonych operatorów w wybranym okresie, z podziałem na metody płatności.
Karta porównania operatorów: skuteczność, wolumen i utracone GMV dla PayU, Przelewy24 i Tpay
Dalszy rozwój
W planachBenchmarki rynkowe
Pozycja sklepu na tle anonimowych sklepów z tej samej branży i przedziału GMV.
Rekomendacje
Priorytety poprawek z oszacowanym wpływem na wyniki płatności, właścicielem i poziomem wysiłku. Szacunki opierają się na jawnych założeniach.
KONTAKT
Zobacz PayOps na danych Twojego sklepu
- Mniej czasu BOK na reklamacje płatności
- Pełna widoczność strat GMV
- Integracja bez zmiany PSP
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
Odezwiemy się w ciągu 1 dnia roboczego, aby umówić 15-minutową prezentację na danych zbliżonych do Twojego sklepu.
Nie udało się wysłać zgłoszenia. Napisz do nas: info@payops.io